84 |Informe de Sostenibilidad 2020 |Reto global aso de éxito Servicio del ciclo integral del agua, Colombia Con el objetivo de atender a 450.000 habitantesremoto de estudios técnicos para la mejora de en 13 municipios colombianos, en menos28las instalaciones. Además, se han dado cursos de un mes y en plena crisis mundial por lade formación y apoyo técnico para el control pandemia, Aqualia ha lanzado el servicio delde fraudes, búsqueda de fugas, facturación y ciclo integral del agua. análisis de software. Por primera vez la puesta en marcha se haEl lanzamiento de los nuevos servicios de realizado a distancia y en remoto, con un equipoAqualia en Colombia, en plena crisis del de profesionales confinados en España, Panamá,COVID-19, ha sido un gran ejemplo de la EE. UU. y Colombia, que ha dado soporte a loscapacidad de resiliencia de la empresa y de 450 trabajadores locales que ahora forman partela enorme implicación de sus trabajadores. de la plantilla de Aqualia en Colombia.También ha quedado patente el papel fundamental que las nuevas tecnologías y la La implicación y la coordinación del equipodigitalización juegan en la actividad de una responsable ha permitido la implementación enempresa de gestión del agua. 13 p 450.000 munici ios h bit ts a an e 28 13, 12 en Córdoba y 1 en Villa del Rosario.