Informe de Sostenibilidad 2020 |Entrevista con el CEO | 7 La pandemia ha marcado la agenda de toda la ¿Cómo conjugar esta nueva realidad, marcada por sociedad en 2020. ¿Cuáles han sido los principa- los retos que ha generado el coronavirus, con la les desafíos para Aqualia en este escenario? estrategia y el propósito a largo plazo ligado a la sostenibilidad que ya teníais trazada? La situación ha puesto a prueba nuestra capacidad de reacción y de adaptación. Desde el primer momento, La razón de ser de Aqualia es aportar soluciones la principal preocupación de la empresa ha sido garan- medioambientales, sociales y financieras que sean via- tizar que el servicio de agua, abastecimiento y sanea- bles y aceptables, y prestar un servicio de calidad en miento, estuviese disponible para todos los ciudada- todas las fases del ciclo integral del agua, preservando nos y en todos los municipios y, a la vez, preservar la los recursos hídricos, el medio ambiente y mejorando salud y la seguridad de nuestros empleados. Además, la eficiencia en la gestión. Lo hacemos desde los cuatro hemos permanecido a disposición de las autoridades ejes en los que se basa nuestra estrategia: el crecimien- y Administraciones Públicas para contribuir a la detec- to internacional, la rentabilidad financiera, la integración ción del virus en las aguas residuales.Nuestros em- de todas las áreas de la cadena de valor y de la sosteni- pleados siempre han demostrado que tienen una gran bilidad en el modelo de negocio. El año 2020 ha puesto vocación de servicio público; y hoy podemos decir que, de relieve que la protección del medio ambiente es clave gracias a ese espíritu, hemos logrado dar respuesta a para la salud del planeta y la de sus habitantes. Ha que- los problemas planteados, en nuestro ámbito de ac- dado demostrado que la degradación de los ecosiste- tuación, por uno de los mayores desafíos a los que se mas es un catalizador para la expansión de los virus que ha enfrentado la humanidad. causan pandemias como la que hoy sufrimos. Hemos abordado retos muy significativos. Sirva como Pese a las dificultades ocasionadas por la COVID-19, es- ejemplo el lanzamiento del servicio en trece municipios tamos trabajando en más de veinte proyectos de I+D+i de Colombia, en plena pandemia, donde ya damos relacionados con la transformación de residuos en recur- servicio a más 450.000 habitantes. Por primera vez, la sos, la circularidad del agua y la neutralidad en carbono. puesta en marcha se realizó en remoto, con un equi- El proyecto H2020 Mides, que ha desarrollado un siste- po de profesionales confinados en España, Panamá, ma único en el mundo de desalación sin coste energético Estados Unidos y Colombia que dieron soporte a los –ya que se abastece de la propia energía procedente de 450 empleados locales. Su trabajo ha demostrado la la depuración de aguas residuales–, es un buen ejemplo capacidad de resiliencia de la empresa y sus miembros, de ello. O el proyecto Life Methamorphosis, que puede pero también el papel fundamental que la digitaliza- reducir hasta un 73% la demanda de energía y un 80% ción juega en la gestión del agua. en las emisiones de CO asociadas al proceso.2