50| Informe de Sostenibilidad 2020 |Claros como el agua. Gobierno sostenible y transparente Evaluación de proveedores En las relaciones con sus proveedores, socios y contratistas, En 2020, Aqualia comenzó con la actualización de su Aqualia parte de una base de entendimiento compartido, sistema de homologación de proveedores que, previsi- construido a partir de los pilares de la integridad, la trans- blemente, comenzará a aplicarse en 2021 con el objeti- parencia y la confianza mutua que permiten facilitar la co- vo de lograr su implantación total en 2022. municación y generar relaciones estables en el tiempo. Selección de proveedores Evaluaciones de seguimiento Sistema de homologación Criterios no financieros Aqualia realiza encuestas Aqualia controla y supervisa Antes de considerar los de satisfacción internas del el cumplimiento de sus aspectos económicos de cliente, con el fin de conocer proveedores en aspectos cada operación, Aqualia en profundidad el desempeño financieros, técnicos, de tiene en cuenta criterios de todos sus proveedores protección de datos y de calidad, ética y durante las operaciones. compliance. sostenibilidad. Estas evaluaciones le sirven En función de las valoraciones como criterios de selección del Departamento de Compras Cumplimiento para futuros procesos de y de los departamentos técnicos compra. se determinan los proveedores Se realiza un análisis de carácter estratégico y exhaustivo del cumplimiento se elabora un listado de con los requisitos de la proveedores de especial operación, teniendo en seguimiento para supervisarlos cuenta el volumen de la o, incluso, para vetarlos. misma y el conocimiento previo sobre el proveedor. Máximo rigor En las operaciones importantes con nuevos proveedores se exige el máximo rigor, pudiendo incluir la visita a sus instalaciones.