Rapport de développement durable 2020 |Défi mondial | 87 Recherche de sources secondaires par la techniqued'analyse de contenuMéthodologie01 L'analyse de contenu est une méthodologie qui se concentre sur l'étude du contenu de la communication Cette phase comportait les étapes suivantes : Conclusions principales 01 Compilation des informations relatives à l'entre-Après avoir enquêté sur les sources secondaires, prise publiées dans des sources secondaires : les aspects suivants deviennent importants : • Actualités dans les sites web sectoriels29, princi- •La santé et la sécurité non seulement des sala- pales actualités collectées par l'entreprise et com-riés, mais aussi des citoyens, revêtent une im- muniquées via les canaux internes, questions par- portance particulière, tout comme les mesures lementaires sur le secteur. prises par l'entreprise pour prévenir la conta- gion. La qualité de l'eau et la transparence des • En collaboration avec les dirigeants de l'entre- informations deviennent des enjeux primor- prise,compilation d'informations sur les régle- diaux dans le contexte de la COVID-19. mentations affectant Aqualia au niveau national et international30. • Le droit des personnes vulnérables de bénéfi- cier d'un accès à l'eau et à l'assainissement, ce 02 Préparation d'un document contenant toutes lesinformations : corpus.qui constitue une exigence réglementaire. • La gestion efficace des ressources est avant 03 Analyse et classement de toutes les informationsdu corpus, selon le type de matière auquel elles setout une exigence réglementaire, liée à la rare-té de l'eau et à la demande en eau. Ainsi que réfèrent (gouvernance, travail, environnemental ou les enjeux environnementaux liés au change- social). ment climatique et à la circularité de l'eau. 04 Ces nouveaux sujets pertinents ont été classés par ordre de priorité en fonction de leur fréquence d'apparition dans les médias, des tendances et des réglementations espagnoles et internationales, ain- si que de leur capacité à avoir un impact sur un ou plusieurs groupes d'intérêt. Donner un score plus élevé aux sujets avec une fréquence et un impact plus importants dans les groupes. 29 Les web sectoriels dont sont extraites les principales actualités de l'année sont : iAgua, Smart Water Magazine, Aguasresiduales, Retema, Tecnoaqua, Futurenviro, El Ágora, Ingénierie municipale, Ville durable, Énergies renouvelables et Global Water Intelligence. 30 Des réunions ont été organisées avec les départements chargés de définir les 7 axes stratégiques de pérennité du plan 21-23.