Rapport de développement durable 2020 |Engagé envers les personnes | 115 Sécurité, santé et bien-être Le domaine de la sécurité, de la santé et du bien-être suitCe plan est composé de trois lignes d'action qui repré- les lignes établies dans le plan stratégique 2019-2021. sentent les domaines les plus pertinents de l'entreprise. Lignes d'action du plan stratégique 2019-2021 01 02 03 PRODUCTION SERVICE DE LA SANTÉ ET DIRECTION Amélioration et DU BIEN-ÊTRE Mise en place d'une intégration de l'activité Amélioration et culture préventive préventive modernisation 1.1. L'analyse des actions 2.1. La formation et 3.1. La culture de gestion contre les risques la motivation des Be Aqualia. critiques et/ou techniciens en santé et pertinents. 3.2. Une participation sécurité. accrue à l'activité 1.2. L'intégration de la 2.2. La numérisation du préventive. médecine du travail. service. 1.3. Une entreprise saine. 2.3. Faciliter et promouvoir 1.4. La simplification et la les connaissances. facturation des tâches préventives. En raison des circonstances de la COVID-19, il y a eu un ralentissement dans la mise en œuvre du plan stratégique 2019-2021 dont 25 % des projets sont terminés et 75 % sont en attente ou en cours de mise en œuvre. Tout au long de l'année 2020, une révision complète dure est la même que dans le premier cas ; s'il s'agit d'un du système de gestion de la santé et du bien-être a été incident général, il est traité par les services centraux de réalisée afin de le mettre en conformité avec la norme l'entreprise. Dans le cas de l'application, un registre est ISO 45001:2018 et de procéder à son intégration avec ouvert et géré comme au point précédent, selon qu'il le reste des systèmes de gestion d'Aqualia. Il existe des s'agit d'un problème local ou général. Ces informations procédures pour garantir l'identification et l'élimination sont anonymes, à moins que le travailleur ne veuille si- des dangers, minimiser les risques, définir les respon- gner volontairement. sables des différents processus et garantir la sécurité et Outre les responsables des contrats, les techniciens et le la santé au travail. coordinateur du service Santé et bien-être sont chargés Les outils mis en place pour permettre aux salariés de veiller au respect et au suivi des procédures, d'évaluer d'identifier les risques liés au travail sont une boîte auxles mesures correctives si nécessaire et de concevoir des lettres physique dans chaque centre de travail, une boîte politiques de prévention. aux lettres virtuelle sur le SharePoint Santé et Bien-être Les travailleurs disposent également d'outils de commu- de l'entreprise et sur l'application Be Aqualia (accès spé-nication et de boîtes aux lettres spécifiques dans chaque cifique pour les incidents ou les risques).Dans le pre-secteur d'activité, ainsi que d'un bouton spécifique sur mier cas, la mesure est transférée au planning de pré- l'application Be Aqualia, grâce auquel ils peuvent si- vention des contrats ; dans le second cas, elle est traitéegnaler les incidents, les dangers, etc. liés à la sécurité au en conséquence. Ainsi, s'il s'agit d'un danger ou d'un travail. incident local, le contrat concerné est notifié et la procé-