Rapport de développement durable 2020 |Entretien avec le PDG | 7 La pandémie a fixé l'ordre du jour pour l'ensemble Comment combiner cette nouvelle réalité, mar- de la société en 2020. Quels ont été les principaux quée par les défis générés par le coronavirus, avec défis pour Aqualia dans ce scénario ? la stratégie et l'objectif à long terme liés au déve- loppement durable que vous aviez déjà définis ? La situation a mis à l'épreuve notre capacité de réaction et d'adaptation. Dès le départ, la principale préoccupa- La raison d'être d'Aqualia est d'apporter des solutions tion de l'entreprise a été de veiller à ce que le service environnementales, sociales et financières viables et d'approvisionnement en eau et d'assainissement soit acceptables, et de fournir un service de qualité dans accessible à tous les citoyens et dans toutes les muni- toutes les phases du cycle intégral de l'eau, en pré- cipalités tout en préservant la santé et la sécurité de servant les ressources en eau, l'environnement et en nos salariés. Par ailleurs, nous sommes restés à la dis- améliorant l'efficacité de la gestion. Nous le faisons à position des autorités et des administrations publiques partir des quatre axes sur lesquels repose notre straté- pour contribuer à la détection du virus dans les eaux gie : croissance internationale, rentabilité financière, in- usées.Nos salariés ont toujours démontré une forte tégration de tous les domaines de la chaîne de valeur et vocation pour le service public ; et aujourd'hui, nous durabilité du modèle d'entreprise. L'année 2020 a mis pouvons dire que, grâce à cet esprit, nous avons réussi à en évidence que la protection de l'environnement est répondre aux problèmes posés, dans notre champ d'ac- essentielle à la santé de la planète et de ses habitants. tion, par l'un des plus grands défis auxquels l'humanité Il a été démontré que la dégradation des écosystèmes ait été confrontée. est un catalyseur de la propagation des virus qui pro- voquent des pandémies comme celle que nous connais- Nous avons relevé des défis très importants. Un exemple sons aujourd'hui. en est le lancement du service dans treize municipalités de Colombie, en pleine pandémie, où nous fournissons Malgré les difficultés causées par la COVID-19, nous déjà un service à plus de 450 000 habitants.Pour la travaillons sur plus d'une vingtaine de projets de RDI première fois, le lancement a été réalisé à distance, une liés à la transformation des déchets en ressources, la équipe de professionnels basés en Espagne, au Pana- circularité de l'eau et la neutralité carbone. Le pro- ma, aux États-Unis et en Colombie apportant son sou- jet H2020 Mides, qui a mis au point un système tien aux 450 salariés locaux. Leur travail a démontré la unique au monde de dessalement sans coût énergé- résilience de l'entreprise et de ses membres, mais aussi tique – puisqu'il est alimenté par l'énergie provenant le rôle fondamental que joue la numérisation dans la du traitement des eaux usées – en est un bon exemple. gestion de l'eau. Ou le projet Life Methamorphosis, qui peut réduire la demande d'énergie jusqu'à 73 % et les émissions de CO associées au processus de 80 %.2