24 |Rapport de développement durable 2020 |L'horizon d'Aqualia Ce que la pandémie n'a pas pu arrêter : principales étapes franchies au cours de l’année 2020 et réponse à la COVID-19 Malgré l'apparition de la pandémie en mars, Aqualia a poursuivi ses activités visant à garantir l'accès à l'eau, en plus de mettre en place des protocoles de contrôles sanitaires du réseau d'assainissement et des mesures pour le bien-être au travail de ses salariés. Mars • Aqualia affronte la COVID-19 avec solidarité, adaptation et vocation de service. Janvier Fév rier • Nouveau contrat pour la gestion desservices de nettoyage et d'entretien duréseau d'assainissement de Saragosse. • L'université d'Almeria et• Nouveaux contrats pour la• L'entreprise active le plan d'urgence Aqualia unissent leurs fourniture de services de sanitaire, y compris les mesures de compétences pour diffuser ettraitement des eaux usées à plusprotection destinées aux clients et aux étudier le cycle de l'eau. de 130 000 aragonais. salariés, entre autres : l'élaboration de guides techniques sur les mesures • La société adhère à la • L'équipe d'Aqualia reçoit unede protection ou la suspension des Fédération internationale desformation complémentaire surcoupures d'approvisionnement en cas de opérateurs privés de servicesl'éthique et l'intégrité.non-paiement par les usagers. d'eau (Aquafed). • Toutes les agences sont fermées et de • Aqualia finalise l'acquisition de nouveaux outils de gestion télématique 51 % des sociétés Qatarat et sont mis à disposition des clients. Haaisco auprès du prestigieux groupe saoudien Ali Reza. • Acquisition des actifs d'IDAM Mar de Alborán, à Almeria, territoire à fort stress hydrique, réalisant un chiffre d'affaires de 15,9 M€/an. • Mise en œuvre des premières mesures d'adaptation à la situation de la COVID-19. La mise en œuvre de plans d'urgence successifs, adaptés à la situation de chaque instant, a commencé.