50| Relatório de Sustentabilidade 2020 |Claros como a água. Gestão sustentável e transparente Avaliação de fornecedores Nas suas relações com os seus fornecedores, parceiros e Em 2020, a Aqualia começou a atualizar o seu sistema empreiteiros, a Aqualia parte de uma base de compreensão de homologação de fornecedores, o qual começará a ser partilhada, construída sobre os pilares da integridade, aplicado, previsivelmente. em 2021, com o objetivo de transparência e confiança mútua, que facilitam a alcançar a sua plena implementação em 2022. comunicação e geram relações estáveis de longo prazo. Seleção de fornecedores Avaliações de acompanhamento Sistema de homologação Critérios não financeiros A Aqualia realiza inquéritos A Aqualia controla e Antes de considerar os internos de satisfação do supervisiona o cumprimento aspetos económicos de cliente, para obter um dos seus fornecedores nos cada operação, a Aqualia conhecimento profundo do aspetos financeiros, técnicos, tem em conta os critérios desempenho de todos os de proteção de dados e de qualidade, ética e seus fornecedores durante as compliance. sustentabilidade. operações. Com base nas avaliações do Estas avaliações servem como Departamento de Compras Cumprimento critérios de seleção para e dos departamentos futuros processos de compra. técnicos, são determinados Realiza-se uma análise os fornecedores de natureza exaustiva do cumprimento estratégica e é elaborada com os requisitos da uma lista de fornecedores operação, tendo en conta que requerem um o volume da mesma e o acompanhamento especial, conhecimento prévio sobre o a fim de os supervisionar ou fornecedor. mesmo vetá-los. Máximo rigor Nas operações importantes com novos fornecedores exige-se o máximo rigor, podendo incluir a visita às suas instalações.