120| Relatório de Sustentabilidade 2020 |Comprometidos com as pessoas Garantir o acesso à água A água é uma necessidade básica e, portanto, um mais cruciais, uma vez que as condições de vida de direito humano que deve ser garantido a todos. A milhões de pessoas em todo o mundo se agravaram Aqualia propõe mecanismos que permitem a prestação consideravelmente devido à pandemia. do serviço às pessoas que dele necessitam, garantindo assim que ninguém possa ser privado deste bem por Neste sentido, a Aqualia não só dedica os seus maiores razões económicas. O papel da companhia, como esforços à modernização das infraestruturas, inovação e empresa gestora, é não só oferecer um bom serviço, mas qualidade do serviço, como também colabora com várias também garantir, junto às Administrações Públicas, a entidades institucionais e sociais para apoiar aqueles que sustentabilidade social. têm extrema dificuldade em superar as desigualdades e manter uma qualidade de vida semelhante à do resto da Para a Aqualia, a garantia de acesso à água potável e uma sua comunidade. rede de saneamento adequada são a maior prioridade de serviço para todos os cidadãos das áreas em que opera. Por esta razão, em 2020, o objetivo para o qual Aqualia Por esta razão, todos os anos implementa várias iniciativasfoi criada - responder à procura social para melhorar a dedicadas a assegurar o abastecimento e a proteger qualidade de vida através da gestão do ciclo integral da os direitos dos mais vulneráveis, a fim de reduzir as água - continuou a ser a força motriz de todas as pessoas desigualdades causadas por questões socioeconómicas. que trabalham na companhia. Este ano, mais do que nunca, estas iniciativas foram Garantia da qualidade da água durante a COVID-19 6.1 6.2 6 Meta Meta Linha estratégica Durante 2020, a garantia de qualidade da água da torneira foi mantida com total normalidade, uma vez que os habituais tratamentos de desinfeção aplicados pela empresa são totalmente eficazes na eliminação do vírus, talcomo reconhecido pelo relatório técnico da OMS, "Water, Sanitation, Hygiene and Waste Management for COVID-19", divulgado em março de 2020. A experiência da Aqualia, bem como o seu investimento em soluções eficientes e responsáveis que garantam a qualidade da água, permitem-lhe enfrentar a crise e garantir a qualidade da água para todos os cidadãos.