Relatório de Sustentabilidade 2020 |Compromisso e tecnologia ao serviço dos nossos clientes | 137 as os de s uces s o Projeto de Telelemetria: Telecontrolo na Caltaqua, filial a gestão inteligente em Dénia já é italiana da Aqualia, para ganhar em uma realidade eficiência e melhorar o serviço ao Em fase de conclusão, este projeto já está a cidadão mostrar o seu grande potencial. É sem dúvidaA filial italiana da Aqualia apresentou um projeto uma iniciativa que nos une aos nossos utilizadores,ambicioso com o qual pretende controlar o sejam eles institucionais ou clientes finais, e queabastecimento, os principais nós hidráulicos do seu proporciona sinergias que vão para além da própriasistema e as estações de tratamento que gere. gestão do próprio recurso. Num curto espaço de tempo, esta tecnologia tornar-se-á indispensávelCom um investimento total superior a um milhão para a gestão da água. de euros, o projeto visa aumentar a eficiência da rede e melhorar o serviço aos cidadãos. Do ponto de vista da sustentabilidade técnica e ambiental, o projeto permite-nos otimizar osA iniciativa baseia-se na recolha, transmissão em recursos disponíveis. A possibilidade de gerirtempo real, registo e análise computacional dos avarias em tempo real, não só nas redes quedados registados através de sensores localizados gerimos, mas também a nível do utilizador. Destaem pontos sensíveis da rede. A disponibilidade forma, com a leitura à distância, uma das principaisde dados históricos permitirá também o seu exigências da sociedade e dos habitantes deprocessamento posterior, que é efetuado a fim Dénia fica satisfeita: o fim das contas devidas ade identificar problemas críticos não visíveis fugas ou água não utilizada. Além disso, aumentadurante o funcionamento normal do sistema e substancialmente a transparência na gestão,o desempenho de ações como, por exemplo, a facilitando informação de incidentes na rede, aosdeteção de fugas. clientes e à Administração. A iniciativa foi muito valorizada na região, onde Outra questão a ter em conta é a utilização queum dos mais prestigiados meios de comunicação a Administração poderia fazer dela, integrando-aespecializados em Itália, Servizi a Rete, fez eco do como parte da mesma e aplicando-a ao turismo,projeto e publicou um artigo com os seus detalhes serviços sociais, transição ecológica, com outrose os benefícios que este trará aos habitantes da contratos, etc. região.