24 |Relatório de Sustentabilidade 2020 |O horizonte da Aqualia O que a pandemia não pôde parar: principais marcos de 2020 e resposta à COVID-19 Apesar do surto da pandemia em março, a Aqualia continuou com as suas atividades para garantir o acesso à água, para além de implementar protocolos de controlo sanitário da rede de saneamento e medidas para o bem-estar dos seus empregados no trabalho. março • Aqualia encara a COVID-19 com solidariedade, adaptação e vocação de jna eiro fve ereiro • Novo contrato para gerir os serviços deserviço.limpeza e manutenção da rede de esgotos de Saragoça. • A Universidade de Almería e a• Novos contratos para prestar• A companhia ativa o Plano de Aqualia juntam-se para divulgarserviços de tratamento de águasContingência perante a emergência e investigar sobre o ciclo daresiduais a mais de 130.000sanitária, incluindo medidas de proteção água. aragoneses. dirigidas a clientes e empregados, entre elas: a elaboração de guias técnicos • A companhia incorporou-se• A equipa da Aqualia recebeu maissobre as medidas de proteção ou a na Federação Internacional deformação sobre ética e integridade.suspensão dos cortes de abastecimento Operadores Privados de Água por incumprimento de pagamento dos (Aquafed). consumidores. • A Aqualia concluiu a aquisição • São encerrados todos os escritórios e de 51% das sociedades Qatarat colocam-se à disposição dos clientes novas ye Haaisco ao prestigiado grupo ferramentas de gestão telemáticas. saudita Ali Reza. • Aquisição dos ativos da EDAM Mar de Alborán, em Almería, um território com um elevado stress hídrico, significando um valor de negócio de 15,9 M€/ano. • Arranque das primeiras medidas de adaptação à situação da COVID-19. Inicia- se a implementação de sucessivos Planos de Contingência, adaptados à situação de cada momento.