Relatório de Sustentabilidade 2020 |Comprometidos com as pessoas | 115 Seguridad, salud y bienestar A área da segurança, saúde e bem-estar segue as linhas Este plano é composto por três linhas principais de traçadas no Plano Estratégico 2019-2021. acção que representam as áreas mais relevantes da empresa. Eixos de atuação do Plano Estratégico 2019-2021 01 02 03 PRODUÇÃO DEPARTAMENTO DE DIREÇÃO Melhoria e integração SAÚDE E BEM-ESTAR Implementação de da atividade preventiva Melhoria e modernização uma cultura preventiva 1.1. Análise de ações 2.1. Capacitação e 3.1. Cultura de direção Be contra riscos críticos e/ motivação para Aqualia. ou relevantes. Técnicos de Segurança 1.2. I ntegração da 3.2. Aumento da e Saúde. participação na medicina no trabalho. 2.2. D igitalização do atividade preventiva. 1.3. Empresa saudável. departamento. 1.4. Simplificação e 2.3. Facilitar e promover o faturação de tarefas conhecimento. preventivas. Devido às circunstâncias da COVID-19, houve um abrandamento na implementação do Plano Estratégico 2019-2021 que concluiu 25% dos projetos e 75% estão pendentes ou em fase de implementação. Ao longo de 2020, o sistema de gestão de Saúde e local é transferido para o contrato afetado e é processado Bem-estar foi completamente revisto para o tornar como no primeiro caso; se for um incidente geral, é conforme a norma ISO 45001:2018 e a sua integração processado pelos serviços centrais da empresa. No caso com o resto dos sistemas de gestão da Aqualia. da app, abre-se um registo e trata-se como no ponto Existem procedimentos para assegurar a identificação anterior, dependendo se é um problema local ou geral. e eliminação de perigos, minimizar os riscos, definir Esta informação é anónima, a menos que o trabalhador os responsáveis pelos diferentes processos e garantir a ou trabalhadora a queiram assinar voluntariamente. saúde e segurança no trabalho. Para além dos responsáveis pelos contratos, os As ferramentas implementadas para os empregados técnicos e o coordenador de Saúde e Bem-Estar estão identificarem perigos relacionados com o trabalho são encarregados de assegurar o cumprimento e controlo dos uma caixa de correio física em cada centro de trabalho, procedimentos, avaliar medidas corretivas, se necessário, uma caixa de correio virtual no SharePoint corporativo e conceber políticas preventivas. de Saúde e Bem-estar na app Be Aqualia (acesso específico para incidentes ou perigos). No primeiro Os trabalhadores têm também ferramentas de caso, a medida é transferida para o planeamento da comunicação e caixas de correio específicas em cada área prevenção do contrato; no segundo, é dado o tratamento do negócio e um botão específico na app Be Aqualia, correspondente.Assim, se for um perigo ou incidente através do qual podem comunicar incidentes, perigos, etc., relacionados com a segurança no trabalho.