134 |Relatório de Sustentabilidade 2020 |Compromisso e tecnologia ao serviço dos nossos clientes Em 2020, certificaram-se segundo a norma ISO 9001 as Além disso, em 2020, o consórcio formado pela seguintes percentagens por atividade: Aqualia e a empresa Majis de Omã para a gestão das infraestruturas de água do porto de Sohar (Omã), OSWS (Oman Sustainable Water Services SAOC),obteve a % actividade com certificado ISO 9001 certificação AENOR ISO 55001 para a gestão de ativos. 2020 Existem 280 entidades certificadas no mundo em matéria 85,00% Espanha de gestão de ativos, das quais apenas 59 pertencem ao Internacional 54,50% Aqualia sector da água. Assim, com esta certificação, a Aqualia 74,60% junta-se ao clube seleto de empresas preocupadas em aumentar o valor dos seus ativos, alinhando-os com os 2019 objetivos estratégicos da empresa. 95,00% 52,90% 81,40% Boa prática Serviço de qualidade Apesar das circunstâncias deste ano, a Aqualia continuou a prestar o seu serviço, como verdadeira guardiã da água. O serviço de Badajoz participou no programa European Benchmarking Cooperation, que analisou 330 indicadores de abastecimento e serviços de saneamento, atribuindo um certificado de 3 estrelas (a categoria mais alta) ao serviço da Aqualia em Badajoz. Entre outros aspetos, destacou-se o esforço para melhorar a eficiência, a boa cobertura dos serviços, a eficiência energética e o desempenho hidráulico. Em suma, a gestão dos serviços públicos do ciclo integral da água. Do mesmo modo, foram detetadas áreas a melhorar, tais como a necessidade de renovar as redes, especialmente as redes de saneamento. Os planos de contingência que foram implementados naRepública Checa em resposta à situação de emergênciacausada por chuvas torrenciais ou inundações são umGuardiões da água exemplo que permite classificar os empregados da Aqualia como os guardiões da água. Foto: Pablo González Cebrián.