Relatório de Sustentabilidade 2020 |Uma década para nos transformarnos | 163 Sensibilização dos cidadãos Desde que a Aqualia iniciou a sua atividade como operador do ciclo integral da água em 12 municípios do departamento de Córdoba, no norte da Colômbia, a companhia tem vindo a desenvolver o seu plano de Responsabilidade Social especifico para a área. Devido à propagação da pandemia,a empresa tem utilizado canais virtuais para sensibilizar a população. No total, durante estes meses, foram realizadas 68 palestras sobre o ciclo integral da água, bem como 45 workshops sobre o uso eficiente e a poupança de água e aspetos sociais e ambientais baseados os ODS, com especial ênfase no ODS 6 (água potável e saneamento). Nesta linha, ao longo de 2020, a Aqualia lançou mais Vídeo uma vez a campanha #Nolotires em colaboração com #NoLoTires - Luvas, diferentes instituições, com o objetivo de sensibilizar a máscaras ou toalhetes nunca na sanita. população para aquelas pequenas ações que têm um grande impacto negativo no ciclo da água. Nesta ocasião, a campanha concentrou-se especialmente nos objetos que não devem ser despejados na sanita porque a sua eliminação dificulta o trabalho da rede de saneamento. A 22 de março, Dia Mundial da Água, a Aqualia convidou as pessoas a refletir sobre a força e a resiliência Desde que a pandemia começou, houve um aumentodos serviços urbanos de abastecimento de água e considerável no número de luvas, máscaras e pensos saneamento, que foram gravemente afetados pela higiénicos que acabam no sistema de esgotos, depois de pandemia. Apesar da gravidade da emergência sanitária, terem sido deitados pela sanita em vez de no contentor que paralisou os serviços mundiais de abastecimento de resíduos correspondente. Para evitá-lo, a Aqualia de água e saneamento, os serviços urbanos de água, forneceu informação através de imagens e vídeos sobre em geral, continuaram a ser prestados normalmente e a forma correta de eliminar estes e outros resíduos ajudaram a não agravar a situação. Como chave do seu poluentes. trabalho nestes momentos cruciais, este foi o foco das presenças da Aqualia nos meios de comunicação social.