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La compañía emite 3 tipos de facturas, según las preferencias
de cada cliente:
❚❚Factura normal detallada, con toda la información de interés
detallada.
❚❚Factura resumida, resumiendo los conceptos y resaltando
el importe total.
❚❚Factura resumida por conceptos, resumiendo el importe
por cada concepto. Se ha empezado a emitir en 2014, para
adaptarse a las necesidades específicas de algunos municipios.
Caltaqua, filial de Aqualia en Italia,
ha lanzado el nuevo proyecto
H2Online, un cómodo e innovador
sistema gratuito para que las
administraciones públicas puedan
recibir directamente en sus
dispositivos electrónicos la factura
electrónica con los consumos de
agua
Lectura de contadores a distancia
La lectura de contadores, tanto a distancia como desde las
oficinas de Aqualia, repercute en un beneficio directo para los
usuarios al evitar estimaciones y facturar siempre el consumo
real.
En este sentido, se ha avanzado en 2014 con acciones como
la impartición de formación avanzada a 129 profesionales
de Andalucía y Extremadura sobre lectores, centrado en el
manejo avanzado del TPL (Terminales Portátiles de Lectura), las
incidencias de lectura, la optimización de las rutas y, en especial,
la detección de fraudes.
Actualmente, se tiene acceso a la lectura a distancia a más de Lector de Aqualia realizando lectura de contadores a distancia.
55.000 clientes y se tienen disponibles más de 113.400 canales
para ampliar la lectura a otros usuarios en un futuro.
También, de manera exhaustiva, se realiza el monitoreo de más Tecnología innovadora: contadores inteligentes
de 1.200 clientes de gran consumo para adecuar el suministro a
su consumo real e informar de posibles incidencias. Aqualia está incorporando sistemas inteligentes en los hogares a
través de la instalación de redes domésticas de agua diferenciadas
Continuando un año más con la según el tipo de uso, sistemas de reutilización o la instalación de
campaña de lucha contra las contadores inteligentes para las lecturas automatizadas. Estos
irregularidades en el consumo del equipos inteligentes disponen de un sistema electrónico de
aguay el fraude, se han regularizado última generación que almacena los datos precisos para conocer
durante el 2014 más de 5.900 en cada momento los patrones de consumo diarios, tarifas y
situaciones que contribuían a un servicios de la red, lo que permite generar sugerencias de mejora
consumo no controlado de hábitos de consumo mediante consejos personalizados.
Aqualia hace uso de latecnología más
avanzada encaminada a optimizar los
procesos de gestión integral del agua
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