Page 30 - aq_mrsc_cast_af5_low

04.01 Transparencia,
calidad de servicio y cercanía

Nuestra visión

❚❚Ofrecer el mejor servicio acorde a las necesidades de los
ciudadanos.

❚❚Asegurar la máxima calidad del agua.
❚❚Apostar por la transparencia en la información ofrecida a los

usuarios.
❚❚Mantener la apuesta por la innovación y nuevas tecnologías.

Principales cifras 2013 2014

Suministro 7.296.656 7.436.343 habitantes
domiciliario de agua 2.896.980 2.915.643 clientes
potable 615.463.970 m3
48.537,00 km
Saneamiento 20.985,00 km
1.085.781
Agua potable 752.507.106
producida 3,12 millones
de euros
Red de abastecimiento 45.259,00

Red de alcantarillado 20.230,00

Determinaciones de 1.194.432
calidad de agua

Inversión en I+D+i 2,98

Aqualia mantiene un fuerte compromiso con los ciudadanos para
mejorar constantemente la calidad del servicio ofrecido. Fruto
de este compromiso, aplica un control exhaustivo sobre todas
sus actividades y, en especial, sobre aquellas que garantizan la
inocuidad del agua de cara a su consumo. La compañía toma
parte activa de diversas iniciativas locales con objeto de conseguir
un servicio más transparente, cercano e innovador que dé
respuesta a las expectativas y necesidades de ciudadanos,
administraciones y la sociedad en general.

30 SERVICIO