Page 39 - Memoria RSC Aqualia 2017

Plan de
comunicación

Lograr que los ciudadanos Que las instituciones se Ampliar la influencia de la
perciban a Aqualia como una sientan satisfechas de compañía en los medios de
compañía que aporta valor a su trabajar con Aqualia comunicación locales y en los
municipio/país nuevos canales de comunicación

Convertir a la Empresa Potenciar entre los empleados un sentimiento de orgullo poniendo en
en referente del sector en valor su trabajo diario, el modo en el que lo desarrollan y las consecuencias
materia técnica, de innovación, positivas sobre toda la sociedad, ligadas a valores de progreso,
sostenibilidad y comunicación medioambiente y creación de riqueza en los territorios

Medios de comunicación. trasladar a los periodistas o la “Campaña de promoción
Durante 2017, la iniciativa y al público en general, los del agua de grifo de Bilbao”
más importante ha estado mensajes con la información con aproximadamente 13.000
enfocada directamente a que la compañía considera reproducciones.
los medios de comunicación necesario que calen en la
en su doble vertiente de sociedad. Ejemplo es ello Además, se han organizado
informadores y ciudadanos son los vídeos de “La gestión encuentros con periodistas
que hacen uso de los servicios del ciclo integral del agua en instalaciones, jornadas de
públicos que presta Aqualia. como jamás te la habían trabajos y de puertas abiertas,
contado”, cerca de 9.000 en los distintos territorios y
El vídeo ha sido el nuevo reproducciones y premio localidades en los que Aqualia
soporte utilizado para iAgua al “Mejor vídeo del año”, presta sus servicios.

170.000 II Premio

Minutos de visualización del canal Periodismo Aqualia “La gestión
Youtube de Aqualia del agua en los municipios”

Para la comunicación externa Internamente, la compañía y las distintas áreas que
con el cliente final se han comunica con sus empleados forman la compañía, así como
mejorado de 33 webs locales, a través de la intranet Aqualia distintas acciones y campañas
de ellas 3 corresponden a ONE, los flashes informativos emprendidas en materia
servicios municipales de aguas que reciben los empleados de RSC.
en Portugal y el resto servicios en su correo y Tu Flash, el
en España, y se han lanzado boletín impreso que se entrega www.aqualia.com,
3 nuevas webs. al personal que no dispone en 2017, ha registrado
de acceso online. Además, más de 1’3 millones
La posición de Aqualia en la en 2017 se ha intensificado de visitas.
red se ha reforzado gracias a el envío de información de
laadaptación de sus páginas interés para los empleados
a un nuevo modelo orientado por correo electrónico. En
al cliente final, con mayor total, a lo largo del año se han 133 comunicaciones
contenido visual y compatible lanzado 133 informaciones internas relativas
con todos los dispositivos relativas a la actividad diaria a la actividad de Aqualia.
móviles. de la producción, el negocio Home de página web corporativa: www.aqualia.com.

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INFORME 2017 04 EL COMPROMISO REAL DE AQUALIA