Page 38 - Memoria RSC Aqualia 2017
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Plan de
         comunicación



              Lograr que los ciudadanos            Que las instituciones se            Ampliar la influencia de la
             perciban a Aqualia como una            sientan satisfechas de            compañía en los medios de
            compañía que aporta valor a su           trabajar con Aqualia            comunicación locales y en los
                   municipio/país                                                   nuevos canales de comunicación



                Convertir a la Empresa             Potenciar entre los empleados un sentimiento de orgullo poniendo en
              en referente del sector en         valor su trabajo diario, el modo en el que lo desarrollan y las consecuencias
            materia técnica, de innovación,           positivas sobre toda la sociedad, ligadas a valores de progreso,
             sostenibilidad y comunicación               medioambiente y creación de riqueza en los territorios







         Medios de comunicación.             trasladar a los periodistas         o la “Campaña de promoción
         Durante 2017, la iniciativa         y al público en general, los        del agua de grifo de Bilbao”
         más importante ha estado            mensajes con la información         con aproximadamente 13.000
         enfocada directamente a             que la compañía considera           reproducciones.
         los medios de comunicación          necesario que calen en la
         en su doble vertiente de            sociedad. Ejemplo es ello           Además, se han organizado
         informadores y ciudadanos           son los vídeos de “La gestión       encuentros con periodistas
         que hacen uso de los servicios      del ciclo integral del agua         en instalaciones, jornadas de
         públicos que presta Aqualia.        como jamás te la habían             trabajos y de puertas abiertas,
                                             contado”, cerca de 9.000            en los distintos territorios y
         El vídeo ha sido el nuevo           reproducciones y premio             localidades en los que Aqualia
         soporte utilizado para              iAgua al “Mejor vídeo del año”,     presta sus servicios.








                  170.000                             II Premio

           Minutos de visualización del canal   Periodismo Aqualia “La gestión
                 Youtube de Aqualia               del agua en los municipios”







         Para la comunicación externa        Internamente, la compañía           y las distintas áreas que
         con el cliente final se han         comunica con sus empleados          forman la compañía, así como
         mejorado de 33 webs locales,        a través de la intranet Aqualia     distintas acciones y campañas
         de ellas 3 corresponden a           ONE, los flashes informativos       emprendidas en materia
         servicios municipales de aguas      que reciben los empleados           de RSC.
         en Portugal y el resto servicios    en su correo y Tu Flash, el
         en España, y se han lanzado         boletín impreso que se entrega            www.aqualia.com,
         3 nuevas webs.                      al personal que no dispone              en 2017, ha registrado
                                             de acceso online. Además,                 más de 1’3 millones
         La posición de Aqualia en la        en 2017 se ha intensificado                   de visitas.
         red se ha reforzado gracias a       el envío de información de
         laadaptación de sus páginas         interés para los empleados
         a un nuevo modelo orientado         por correo electrónico. En
         al cliente final, con mayor         total, a lo largo del año se han         133 comunicaciones
         contenido visual y compatible       lanzado 133 informaciones                  internas relativas
         con todos los dispositivos          relativas a la actividad diaria        a la actividad de Aqualia.
         móviles.                            de la producción, el negocio                                                                Home de página web corporativa: www.aqualia.com.


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