Page 38 - RSC Aqualia
P. 38

Plano de
              comunicação



                   Fazer com que os cidadãos          Que as instituições se sintam          Aumentar a influência
                   vejam a Aqualia como uma             satisfeitas por trabalhar           da empresa nos meios de
                    empresa que traz valor                  com a Aqualia                comunicação locais e nos novos
                     ao seu município/país                                                  canais de  comunicação



                Tornar a Empresa numa referência            Promover um sentimento de orgulho entre os empregados,
                  do setor ao nível técnico, de      destacando o seu trabalho diário, a forma como o fazem e as consequências
                  inovação, sustentabilidade e       positivas em toda a sociedade, ligadas a valores de progresso, meio ambiente
                        comunicação                                   e criação de riqueza nos territórios







              Meios de comunicação. Em           jornalistas e ao público em         de promoção da água
              2017, a iniciativa mais            geral as mensagens com              canalizada de Bilbau” com
              importante esteve orientada        informações consideradas            aproximadamente 13.000
              diretamente para os meios          necessárias pela empresa            visualizações.
              de comunicação na sua              para difusão na sociedade.
              dupla vertente de jornalistas      Os vídeos de “A gestão do           Para além disso, organizaram-
              e cidadãos que utilizam os         ciclo integral da água como         se encontros com jornalistas
              serviços públicos prestados        nunca explicada antes” são          em instalações, jornadas de
              pela Aqualia.                      um exemplo, com cerca de            trabalho e de portas abertas
                                                 9.000 visualizações e o prémio      nos vários territórios e
              O vídeo foi o novo suporte         iAgua de “Melhor vídeo do ano”      localidades nas quais a
              utilizado para passar aos          ou a “Campanha                      Aqualia presta os seus serviços.








                       170.000                            II Premio

                 Minutos de visualização no canal    Jornalismo Aqualia “A gestão
                    do Youtube da Aqualia               da água nos municípios”







              Para a comunicação externa         Internamente, a empresa             e das várias áreas que
              com o cliente final, foram         comunica com os seus                compõem a empresa, bem
              melhorados 33 websites locais,     empregados através da               como a várias ações e
              dos quais 3 correspondem a         intranet Aqualia ONE, de            campanhas levadas a cabo
              serviços municipais de águas       informações enviadas por            em matéria de RSC.
              em Portugal e os restantes a       e-mail aos empregados e do
              serviços em Espanha, e foram       Tu Flash, folheto impresso                 www.aqualia.com,
              lançados 3 novos websites.         disponibilizado aos que não                em 2017, registou
                                                 têm acesso online. Para além              mais de 1,3 milhões
              A posição da Aqualia na            disso, em 2017, o envio de                     de visitas.
              Internet foi reforçada graças      informação de interesse para
              à adaptação das suas páginas       os empregados intensificou-se
              a um novo modelo orientado         por correio eletrónico. No
              para o cliente final, com          total, ao longo do ano foram               133 comunicações
              um maior conteúdo visual           publicadas 133 informações                internas relativas à
              e compatível com todos             relativas à atividade diária             atividade da Aqualia.
              os dispositivos móveis.            da produção, do negócio



              38                                                                                   RELATÓRIO 2017




        Memoria RSC Aqualia 2017_af_Port.indd   38                                                                  8/4/19   15:42
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43