Page 23 - Aqualia MRSC 2015

Os grupos de interesses identificados G4-19, G4-20, G4-21, G4-24, G4-25, G4-26, G4-27 09
são as pessoas, organizações e institui-
ções que afetam ou são afetadas pelas decisões da companha, abarcando
desde as Administrações Públicas até aos
funcionários.

Administrações Organizações Meios de Utilizadores Fornecedores Funcionários
públicas de consumidores e comunicação Estratégicos e Estrutura Operativa
Municipal, ONG’s Locais Estrutura Funcional
Autonómica, Pessoal de
Nacional e Organizações de Locais, Nacionais e Regantes Produção (quadros
Europeia Consumidores Internacionais Associações de médios)
Comissão de Comunidades e Gabinetes de moradores Pessoal de
Preços associações de Comunicação Centros Públicos Produção
Regantes de Câmaras (outros quadros)
Associações Municipais
Organizações
Ecologistas Agências de Indústrias
Notícias Câmaras
Cidadãos Municipais

Cidadãos

A Aqualia põe em prática os seus princípios finalidade de conseguir uma gestão sus- do seu Código Ético aos seus funcionários
de Responsabilidade Corporativa sobre tentável e garantir um impacto positivo na e o seu conhecimento e entendimento aos
todas as atividades que controla, com a sociedade, para o que exige o cumprimento seus fornecedores.

Diálogo ativo com os grupos de interesses

Com o objetivo de identificar os aspetos No último estudo, realizou-se um inquérito Os assuntos identificados formam já
económicos, sociais e ambientais mais im- a todos os funcionários e implementaram-se parte da estratégia de Responsabilidade
portantes para os seus grupos de interesses, vários focus group, onde os representantes Corporativa da companhia e integram-se
a Aqualia realiza, periodicamente, estudos dos grupos de interesses externos puderam nos seus planos de ação.
específicos para cada um deles. expressar livremente as suas inquietudes e
interesses.

Grupos de interesses externos Funcionários

ASPETOS MAIS RELEVANTES ❚❚Definição da estratégia da Aqualia. ❚❚Iniciativas para melhorar a qualidade da água.
❚❚Diálogo com os grupos de interesses. ❚❚Ações para facilitar o desenvolvimento profissional.
❚❚Objetivos e grau de cumprimento. ❚❚Melhorias no atendimento ao cliente.
❚❚Definição da atividade da empresa. ❚❚Medidas para garantir a igualdade e diversidade.
❚❚Informação sobre o desempenho social. ❚❚Ações de melhoria da saúde no trabalho.

Grupos de interesses externos Funcionários

ASPETOS MENOS RELEVANTES ❚❚Informação sobre o governo corporativo. ❚❚Ações para promover o desporto.

❚❚Informação sobre o desempenho económico. ❚❚Iniciativas de colaboração com universidades e pro-
moção da cultura.
❚❚Informação sobre o desempenho na gestão dos
recursos humanos. ❚❚Iniciativas para melhorar transparência da faturação
e o controlo do consumo.

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