Page 10 - Aqualia MRSC 2015

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Qualidade de serviço e proximidade ao cliente

A estratégia da Aqualia está orientada para Outro dos pilares estratégicos é a pro- A Aqualia conta com 29
o cliente final, com uma especial atenção à ximidade com o cliente, para o qual a laboratórios certificados, dos quais
qualidade do produto fornecido. Para isso, Aqualia pôs a funcionar um sistema de 5 são acreditados: Oviedo, Ávila,
a companhia concentra os seus esforços no multicanalidade que proporciona uma inte- Jerez de la Frontera, Canárias e
sentido de assegurar que a água que chega ratividade total dos canais de comunicação Lleida.
ao utilizador tenha a máxima qualidade, (presencial, via telefone e internet).
o que se garante através de exaustivas Gestores da nova organização da Aqualia.
análises, realizadas nos laboratórios da
companhia.

Nova organização

Durante 2015, a Aqualia adaptou a sua
organização a novas necessidades, devidas,
em grande parte, ao importante cresci-
mento internacional da companhia. Com
esta nova estrutura, a empresa consolida
a sua liderança nacional e potencia a sua
expansão em novos mercados.

Toda a atividade da Aqualia passa a estar
integrada numa única linha de produção
para todos os modelos de negócio.

Direção Geral Aqualia
Félix Parra

Departamentos Corporativos Direção Espanha Direção Internacional
10 Empresa Santiago Lafuente Luis de Lope

Zona I Europa
Juan Carlos Rey Guillermo Moya
❚❚ Galiza ❚❚ Rep. Checa
❚❚ Norte (Astúrias, Cantábria e País ❚❚ Itália
❚❚ Basco) ❚❚ Portugal
❚❚ Centro (Madrid, Castilla y León) ❚❚ Balcãs
❚❚ Castilla La Mancha
MENA
Zona II José Enrique Bofill
Juan Luis Castillo ❚❚ Emirados e Qatar
❚❚ Baleares ❚❚ Arábia Saudita
❚❚ Nordeste (Catalunha, Aragão, ❚❚ Egito
Navarra e La Rioja) ❚❚ EDAMS Argélia
❚❚ Levante ❚❚ Karnataka (Índia)

Zona III LATAM
Lucas Díaz Emilio Soler
❚❚ Andaluzia I ❚❚ México
❚❚ Andaluzia II ❚❚ Chile
❚❚ Extremadura ❚❚ Colômbia
❚❚ Canárias ❚❚ Uruguai

USA, Caraíbas e Brasil
José Miguel Janices