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09 G4-4, G4-8
Calidad de servicio y cercanía al cliente
La estrategia de Aqualia está orientada Otro de los pilares estratégicos es la cercanía Aqualia cuenta con 29
hacia el cliente final, con una especial con el cliente, para lo que Aqualia ha pues- laboratorios certificados y de
atención a la calidad del producto sumi- to en marcha un sistema de multicanalidad éstos, 5 acreditados: Oviedo, Ávila,
nistrado. Por ello, la compañía centra sus que proporciona una total interactividad de Jerez de la Frontera, Canarias y
esfuerzos en asegurar que el agua que llega los canales de comunicación (presencial, Lleida.
al usuario tenga la máxima calidad, lo que telefónico e internet).
se garantiza a través de los exhaustivos
análisis realizados en los laboratorios de
la compañía.
Nueva organización
Durante 2015, Aqualia ha adaptado su
organización a las nuevas necesidades
derivadas, en gran parte, al importante
crecimiento internacional de la compañía.
Con esta nueva estructura la empresa
consolida su liderazgo nacional y potencia
su expansión en nuevos mercados.
Toda la actividad de Aqualia queda integra-
da en una única línea de producción para
todos los modelos de negocio.
Directivos de la nueva organización de Aqualia.
Dirección General Aqualia
Félix Parra
Departamentos Corporativos Dirección España Dirección Internacional
10 Empresa Santiago Lafuente Luis de Lope
Zona I Europa
Juan Carlos Rey Guillermo Moya
❚❚ Galicia ❚❚ Rep. Checa
❚❚ Norte (Asturias, Cantabria y País ❚❚ Italia
Vasco) ❚❚ Portugal
❚❚ Centro (Madrid, Castilla y León) ❚❚ Balcanes
❚❚ Castilla La Mancha
MENA
Zona II José Enrique Bofill
Juan Luis Castillo ❚❚ Emiratos y Catar
❚❚ Baleares ❚❚ Arabia Saudí
❚❚ Nordeste (Cataluña, Aragón, ❚❚ Egipto
Navarra y La Rioja) ❚❚ EDAMS Argelia
❚❚ Levante ❚❚ Karnataka (India)
Zona III LATAM
Lucas Díaz Emilio Soler
❚❚ Andalucía I ❚❚ México
❚❚ Andalucía II ❚❚ Chile
❚❚ Extremadura ❚❚ Colombia
❚❚ Canarias ❚❚ Uruguay
USA, Caribe y Brasil
José Miguel Janices
