Mecanismos de acción social del Ayuntamiento de Fortuna
Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos
Los clientes de la localidad de Fortuna disponen de la posibilidad de acogerse a distintas bonificaciones en su tarifa en función de los parámetros que se indican a continuación:
Pensionistas y Jubilados
Para poder acceder a la bonificación del 50% en la tarifa correspondiente a los primeros 15 m³/trimestre, deben cumplirse los siguientes requisitos:
- La unidad familiar que constituyan no debe superar los ingresos anuales equivalentes a 1’5 veces el Salario Mínimo Interprofesional.
- La bonificación se aplicará únicamente al servicio prestado al domicilio padronal, debiendo figurar como titular de la póliza de suministro, el pensionista o jubilado.
- Estar al corriente de pago de las cuotas por suministro de agua y alcantarillado
Familias Numerosas
Los requisitos generales para tener derecho a la bonificación conforme al cuadro de tarifas especiales para familias numerosas son los siguientes:
- Estar en posesión del título oficial de familia numerosa en vigor, otorgado por la Consejería competente de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
- La bonificación se aplicará únicamente al servicio prestado al domicilio padronal, debiendo estar registrado oficialmente como familia numerosa el titular de la póliza de suministro.
- Estar al corriente de pago de las cuotas por suministro de agua y alcantarillado.
Documentación necesaria para solicitar la bonificación en la tarifa
Los interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos establecidos en el Boletín Oficial de la Región de Murcia (BORMU), número 271, lunes, 23 de noviembre de 2015 Abastecimiento. BORMU, número 301 jueves, 31 de diciembre de 2015 Alcantarillado", deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Fortuna la siguiente documentación:
Pensionistas y Jubilados
- Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, en caso de extranjeros, de todos los miembros de la unidad familiar. Documento Obligatorio.
- Certificado de pensiones expedido por el órgano competente de la Seguridad Social. Documento Obligatorio.
- Última declaración de la renta o certificado de no haberla realizado expedido por el órgano competente de la Agencia Tributaria, de todos los miembros de la unidad familiar. Documento Obligatorio.
- Certificado de empadronamiento expedido por el Ayuntamiento de Fortuna. Documento Obligatorio.
Familias Numerosas
- Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, en caso de extranjeros, de todos los miembros de la unidad familiar. Documento Obligatorio.
- Título oficial de familia numerosa en vigor, otorgado por la Consejería competente de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Documento Obligatorio.
- Certificado de empadronamiento expedido por el Ayuntamiento de Fortuna. Documento Obligatorio.
Puede adjuntar la documentación requerida a través del correo electrónico: atpublicofortuna@fcc.es
Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica
De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.
Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de aguas o bien cargarlo a través de esta web.
El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de aguas adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.