Gestión Inteligente

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Gestión inteligente

Se fundamenta en las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) como facilitadoras para dar un mejor servicio en el ciclo integral del agua. La gestión optimizada incluye procesos eficientemente energéticos, la monitorización continua y la detección y predicción de eventos como soporte a la toma de decisión.

Los servicios inteligentes permiten ofrecer una mayor transparencia del servicio del agua al usuario, aumentando su conocimiento de los procesos y su concienciación en el uso del agua. Dentro de esta área se trabaja en proyectos donde:

Se utilizan sensores y medidores para recoger y analizar grandes cantidades de información, detectando fugas y optimizando tratamientos.

Se aplican analíticas avanzadas y algoritmos que permiten tomar la mejor decisión posible ante cualquier evento, planificado o no (Takadu, Cognitive analytics con IBM Liquid Gold).

Se incorporan nuevas tecnologías que contribuyen a la modernización del servicio prestado para una mejora de la calidad de vida de los ciudadanos (Smart Santander).

Se desarrollan sistemas de gestión de y de comunicación con los clientes, haciéndoles parte activa del proceso (Smart App).