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FCC Aqualia
I 11
A
FCC Aqualia
está presente em mais de 1.100 municípios, 19
países e 4 continentes em todo o mundo, dando resposta a todas
as necessidades derivadas dos diferentes usos da água. O seu êxito
fundamenta-se em:
A estrutura organizativa da
FCC Aqualia
está orientada para priorizar a proximidade
ao cliente e promover um modelo de
negócio baseado na qualidade de serviço e
na satisfação máxima dos seus utilizadores.
A organização foi concebida para facilitar o
fluxo directo de informações e a capacidade
de resposta ao cliente, o que permite que a
FCC Aqualia
preste um serviço eficiente
24 horas por dia, 365 dias por ano.
A base do êxito da empresa está nos
mais de 7.100 empregados altamente
qualificados e com uma vasta experiência
que compõem o seu pessoal. O
desenvolvimento pessoal e profissional
dos seus empregados é prioritário para a
FCC Aqualia,
tal como evidenciado
pelas mais de 60.000 horas de formação
ministradas durante o ano de 2013.
A
FCC Aqualia
tem um grande empenho na sustentabilidade,
sendo a primeira empresa espanhola a calcular e certificar a
pegada de carbono num serviço integral da água.
Serviço orientado para os clientes
Gestão
ntegral
do Ciclo da
Água
Conhecimento
do Cliente
Experiência e
Inovação
Compromisso
para com a
Qualidade
SENDO SUSTENTÁVEL E SOCIALMENTE
RESPONSÁVEL
MELHORAR
A GESTÃO
INTEGRAL DA
ÁGUA
MELHORAR A
QUALIDADE
DE VIDA
Direcção Geral
FCC Aqualia
ZONA I
ZONA II
ZONA III
ZONA IV
Internacional
ZONA V
aqualia INTECH
Desenvolvimento
Corporativo
Gestão de
Clientes
Administração
e Finanças
R.H.
Assessoria
Jurídica
Contratação Marketing e
Comunicação
Presidente
FCC Aqualia
• Zona I: Castela Leão, Castela la Mancha, Madrid, Canárias,
Galiza, Cantábria, Astúrias, País Basco, La Rioja e Navarra.
• Zona II: Aragón, Catalunha, Comunidade de Valência, Múrcia e
Ilhas Baleares.
• Zona III: Andaluzia e Extremadura.
• Zona IV: Direcção de Desenvolvimento e Internacional.