Página 11 - FCC Aqualia - Informe RSC 2013

Versión de HTML Básico

FCC Aqualia
I 11
FCC Aqualia
está presente en más de 1.100 municipios, 19 países y 4
continentes en todoelmundo; dando respuesta a todas lasnecesidades
derivadas de los distintos usos del agua. Su éxito se fundamenta en:
La
estructura
organizativa
de
FCC Aqualia
está orientada a priorizar
la cercanía con el cliente y promover un
modelo de negocio basado en la calidad
de servicio y la máxima satisfacción de
sus usuarios.
La organización está diseñada para
facilitar el flujo directo de información y
la capacidad de respuesta al cliente, lo
que permite a
FCC Aqualia
prestar un
servicio eficiente durante las 24 horas, los
365 días del año.
La base del éxito de la compañía son
los más de 7.100 empleados altamente
cualificados y con gran experiencia que
componen la plantilla. El desarrollo
personal y profesional de sus empleados,
son prioritarios para
FCC Aqualia
como
lo evidencian las más de 60.000 horas de
formación impartidas durante 2013.
FCC Aqualia
mantiene un alto compromiso con la sostenibilidad,
siendo la primera empresa española que calcula y certifica la
huella de carbono en un servicio integral del agua.
Servicio orientado a los clientes
Gestión
Integral
del Ciclo
del Agua
Conocimiento
del Cliente
Experiencia
e Innovación
Compromiso
con la Calidad
SIENDO
SOSTENIBLE
Y SOCIALMENTE RESPONSABLE
MEJORAR
LA GESTIÓN
INTEGRAL
DEL AGUA
MEJORAR
LA CALIDAD
DE VIDA
Dirección General
FCC Aqualia
ZONA I
ZONA II
ZONA III
ZONA IV
Internacional
ZONA V
aqualia INTECH
Desarrollo
Corporativo
Gestión de
Clientes
Administración
y Finanzas
RR.HH.
Asesoría
Jurídica
Contratación Comunicación
y Marketing
Presidente
FCC Aqualia
• Zona I: Castilla León, Castilla la Mancha, Madrid, Canarias,
Galicia, Cantabria, Asturias, País Vasco, La Rioja y Navarra.
• Zona II: Aragón, Cataluña, Comunidad de Valencia, Murcia e
Islas Baleares.
• Zona III: Andalucía y Extremadura.
• Zona IV: Dirección de Desarrollo e Internacional.